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株式会社K–TRUST
受電メインのコールセンタースタッフ
| 勤務地・アクセス | 東京都江戸川区東小松川4-42-14べラルーサ13番館503 都営地下鉄新宿線「船堀駅」から徒歩7分 |
|---|---|
| 雇用形態 | アルバイト |
| 給与 | 時給1,250円～1,500円 |
| 勤務時間 | 08:00～20:00 |
| 求人の特徴 |
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募集内容
| 仕事内容 | 受電のみの簡単オフィスワーク 週3日から勤務OK 1日4時間から勤務OK 未経験スタート大歓迎 「コールセンターの仕事に興味がある」 「オフィスワークデビューしたい」 「学校や家庭と両立しながら働きたい」 「短時間で効率よく稼ぎたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 今回募集するのは、エアコンに関するお問い合わせ対応を行うコールセンタースタッフです。 営業電話やノルマのある発信業務ではなく、お客様からのお電話を受ける受電対応が中心となります。 難しい専門知識は必要なく、マニュアルに沿ってお話を伺い、決められたフォーマットへ入力するだけのシンプルなお仕事です。 未経験の方でもすぐに覚えられる内容のため、コールセンター経験がない方やオフィスワークが初めての方も安心してスタートできます。 【仕事内容】 エアコンに関するお問い合わせをいただいたお客様の対応をお任せします。 お電話の内容を確認し、必要な情報をヒアリングして専用フォーマットへ入力するシンプルなお仕事です。 具体的には… ・エアコンの効きが悪い ・エアコンが動かない ・修理を依頼したい ・訪問日時を相談したい などのお問い合わせに対応していただきます。 お客様からお電話が入ったら、 「お名前」 「ご住所」 「エアコンの型番」 「症状」 「ご希望内容」 などを確認し、決められた入力フォームへデータ入力を行います。 専門的な修理対応や難しい説明を行うことはありません。 分からないことがあればすぐに先輩スタッフへ相談できる環境を整えていますのでご安心ください。 また、トークマニュアルや入力フォーマットが用意されているため、基本的にはマニュアル通りに対応するだけでOKです。 パソコン入力も難しい操作はなく、文字入力ができれば問題ありません。 コールセンター未経験の方やアルバイトデビューの方でも始めやすいお仕事です。 【ここがポイント】 ・受電対応のみ こちらから営業電話をかけることはありません。 お客様からのお問い合わせ対応が中心なので、落ち着いて業務に取り組めます。 ・難しい知識不要 エアコンの専門知識がなくても大丈夫です。 必要な内容を聞いて入力するだけなので、未経験からでもスタートしやすい環境です。 ・マニュアル完備 対応方法やヒアリング内容はすべてマニュアル化されています。 困った時もすぐにフォローできる体制が整っています。 ・データ入力中心 お客様から伺った内容をフォーマットへ入力するシンプルな業務が中心です。 パソコン操作に自信がない方も安心して始められます。 【給与】 時給1,250円～1,500円 ※繁忙期・経験・能力を考慮し決定 【勤務時間】 シフト制 1日4時間～勤務OK 【勤務日数】 週3日～勤務OK 土日祝のみの勤務もOK 学業や家庭、プライベートと両立しながら働けます。 【待遇】 ・日払いOK ・週払いOK ・交通費支給（規定あり） ・研修制度あり ・扶養内勤務OK ・WワークOK ・時短勤務OK ・シフト相談OK 【こんな方におすすめ】 ・コールセンター未経験の方 ・オフィスワークデビューしたい方 ・アルバイトデビューしたい方 ・人と話すことが好きな方 ・簡単なデータ入力業務を探している方 ・短時間勤務を希望している方 ・学校と両立したい学生の方 ・家庭と両立したい主婦（夫）の方 ・Wワークで収入を増やしたい方 受電対応とデータ入力が中心のシンプルなお仕事です。 未経験から始めやすい環境で、新しいお仕事にチャレンジしてみませんか。 皆様からのご応募を心よりお待ちしております。 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都江戸川区東小松川4-42-14 べラルーサ13番館503 |
| 雇用形態 | アルバイト |
| 勤務時間・詳細 | 08:00～20:00 |
| 給与詳細 | 時給1,250円～1,500円 |
| 待遇 | 服装自由 髪型自由 髪色自由 ピアス可 ネイル可 研修制度あり バイク/自転車通勤可 扶養控除内考慮 |
| 応募資格・求める人材 | 未経験歓迎 経験不問 高校生OK 大学生OK 主婦（夫）歓迎 フリーター歓迎 Wワーク歓迎 ブランクOK学歴不問 |
| 職場の雰囲気 | 和やかな雰囲気の職場で、分からないことがあれば気軽に相談できます。 未経験からスタートしたスタッフも多く、サポート体制が充実しているため安心して働ける環境です。 シフトの自由度も高く、学校帰りや家事の合間など、自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 【スタッフインタビュー】 《10代女性／アルバイトスタッフ》 Q．応募したきっかけを教えてください。 高校に通いながらアルバイトを探していた時に見つけました。 コールセンターというと難しいイメージがあったのですが、 このお仕事は受電メインで、入力も決まったフォーマットに入力するだけと書いてあったので応募しました。 Q．実際に働いてみてどうでしたか？ 思っていたよりもずっと簡単でした。 エアコンに関するお問い合わせがほとんどで、お客様から聞いた内容を入力していく作業が中心です。 マニュアルもあるので、最初はその通りに進めるだけで問題ありませんでした。 分からないことがあっても近くの先輩がすぐに助けてくれるので不安なく働けています。 Q．職場の雰囲気はどうですか？ 年齢が近い方もいるので相談しやすいですし、初めてのアルバイトでもすぐに馴染めました。 シフトの相談もしやすいので学校やプライベートとの両立もしやすいです。 Q．これから応募する方へ一言 コールセンター未経験でも本当に大丈夫です。 難しい内容ではないので、アルバイトデビューの方にもおすすめです。 《20代女性／アルバイトスタッフ》 以前は接客業をしていましたが、もう少し落ち着いた環境で働きたいと思い応募しました。 週3日から働けることや、時短勤務ができることも魅力でした。 営業電話やノルマがないので、精神的な負担も少ないです。 《50代女性／アルバイトスタッフ》 子育てが落ち着き、久しぶりに仕事を始めようと思っていた時にこちらの求人を見つけました。 長時間勤務ではなく、自分のペースで働ける点に魅力を感じて応募しました。 若いスタッフさんも多いですが、世代の壁を感じることはありません。 お互いに助け合う風土があり、とても居心地の良い職場です。 |
| 歓迎条件 | 経験者歓迎 フリーター歓迎 副業・Wワーク歓迎 大学生歓迎 二部学生歓迎 第二新卒歓迎 主婦（夫）歓迎 履歴書不要 未経験者歓迎 友達と応募歓迎 高校生歓迎 |
会社情報
| 会社名 | 株式会社K–TRUST |
|---|---|
| 所在地 | 132-0033東京都江戸川区東小松川4-42-14 ベラルーサ13番館503 |
| 代表取締役 | 春日 孝文 |
| 事業内容・業種 | 情報サービス業 |
| 採用担当 | 採用担当 |
| 電話番号 | 050-3150-0570
この求人については株式会社FREE JOBが承ります。 受付時間：平日10:00～18:00（年末年始除く） |
| サイト | https://www.k-trust.tokyo/ |