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一般・求職者用お問い合わせ

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個人情報の取り扱い

個人情報保護方針

Ⅰ. 個人情報の保護についての理念

株式会社FREE JOB(以下「当社」という)では、お客様及び当社の事業活動に関わるすべての方々(株主様、従業員等を含み、以下総称して「ご本人様」といいます)の個人情報が、個人の権利利益と密接に関わるものであり、個人の人格尊重(プライバシー保護)の理念の下に適正かつ慎重に取り扱われるべきものであるという認識に基づき、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)等の関係法令を遵守するとともに、ご本人様に係る個人情報(以下「個人情報」といいます。)及び当社との取引に関する情報(個人及び法人との取引に関する情報並びに当該取引において当社が知り得た情報を含み、 以下「取引情報」といい、個人情報及び取引情報を総称して「個人情報等」といいます。)の取り扱いに際して以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本方針」といいます。)を定めます。但し、本方針の各条項が ご本人様との個別の契約に定める条項と競合する場合は、当該契約の定めを優先するものとします。

1.個人情報保護法、同法についてのガイドライン、その他の関係法令・規範・国が定める指針等を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取り扱いに関する慣行に準拠し、適切に取り扱います。また、継続的に取り扱いの改善に努めます。

2.個人情報の取り扱いに関する規程を明確にし、役職員等の当社業務従事者に周知徹底します。また、当社の業務委託先に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請します。

3.個人情報の取得、利用及び提供に際しては、利用目的を特定して通知もしくは公表し、または同意を得た上で、その利用目的の達成に必要な範囲を超えた利用を行わないよう個人情報を取り扱います。

4.個人情報を取り扱うにあたっては、原則として利用目的に必要な範囲内で適切に管理いたします。

5.個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、破壊、紛失、改ざん等を防止及び是正するため、必要な対策を講じて適切な安全管理を行うとともに、継続的な改善に努めます

6.保有する個人情報について、ご本人様からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応します。また、個人情報についてのご本人様からの苦情もしくは相談についても、専用の窓口を設け誠意をもって対応します。

Ⅱ. 個人情報の取得方法および利用目的について

1)個人情報の取得の方法

当社は以下の方法によって個人情報を取得します。

  1. FREE JOBが提供するサービスのお申込みをいただく方法
  2. FREE JOBが掲載する求人に応募をいただく方法

2)利用目的

当社は、個人情報等を、以下に記載する目的の範囲内で利用します。また、当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲内で個人情報等を提供することがありますが、この場合、当社は当該委託先との間で個人情報等の取扱いに関する契約を締結し、適切な監督を実施いたします。

  1. 商品・サービス(以下「商品等」といいます)、アフターサービスの提供
  2. 商品等の品質改善
  3. 各種料金その他の請求収納、債権・与信管理及び保全、各種審査及び調査(取引の適正化を目的に契約違反、不正若しくは不適正な契約又は行為・手続き等の調査等を含む)
  4. 新商品等の検討、開発
  5. 商品等に関する情報のご案内
  6. 営業・勧誘方法の研修・適正化のための従業員教育
  7. 市場調査その他の調査研究
  8. 懸賞、キャンペーン及びアンケート等の企画及び実施
  9. 商品等の広告・宣伝(取引実績のPR 等の案内を含む)
  10. 経営分析のための統計数値作成及び分析結果の利用
  11. 個人情報保護法に基づく開示請求等への対応、並びに個人情報の取り扱いに関する監視及び監査
  12. 各種契約の管理
  13. 法令に基づく権利義務の行使・履行のため
  14. 従業員等の雇用(再雇用を含みます。以下同じ)、人事管理及び福利厚生等の管理
  15. お問い合わせ対応及びご本人様への連絡
  16. 本方針の規定による共同利用のため
  17. その他、前各号に係る業務の遂行上必要な範囲

Ⅲ. 第三者への開示・提供

当社は、以下の何れかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供致しません。

  1. ご本人様の同意がある場合
  2. 統計的なデータなどご本人様を識別することができない状態で開示・提供する場合
  3. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進の為に必要がある場合があってご本人様の同意を得る事が困難である場合
  5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
  6. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

Ⅳ.共同利用について

当社は個人情報等を以下の範囲内で共同利用を行います。なお、「FREE JOBが掲載する求人に応募をいただく方法」によって得た情報は対象外とします。

  • 共同利用する情報の項目
    1. 当社がご本人様から取得した氏名(名称)、住所、生年月日、各種電話番号、メールアドレス、担当者氏名、金融機関の口座情報等の決済に係る情報
    2. 当社との取引状況(商品等の購入・利用・支払・解約の履歴その他取引上当社が知り得た情報を含みます)に関する情報
    3. 決済に関する情報(金融機関、クレジットカード等の決済及び利用状況、決済及びその方法等の情報)に関する情報
  • 共同利用者の範囲
    当社の親会社、子会社、関連会社並びに当社の親会社の子会社、関連会社並びにそれらのパートナー会社を共同利用者の範囲とします。なお、共同利用者では以下の事業を運営しております。
    ・小売電気事業
    ・電気通信事業
    ・保険事業
    ・貸金・リース・割賦等の金融事業
    ・宅配水事業
    ・収納代行・決済事業
    ・人材に関する事業
    ・事業企画・アライアンス事業
    ・オフィス機器及び電子機器等その他の物品の販売又は各種役務提供事業
    ・コンテンツ企画・開発・運営事業
    ・システム企画・開発・運用事業
    ・各種情報提供・連携等の情報プラットホーム事業
    ・予約に関する事業
    ・酒類販売事業
    ・福利厚生に関する事業
    ・その他前各号に付帯又は関連する事業
  • 利用する者の利用目的
    共同利用者の利用目的は本方針に規定する利用目的とします。
  • 共同利用の管理責任者
    名称:株式会社FREE JOB
    住所:東京都豊島区西池袋一丁目 4 番 10 号
    代表者氏名:代表取締役 川口 雄大

Ⅴ. 安全管理措置について

当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、基本方針を策定し、組織的、物理的、技術的安全管理措置及び外的環境の把握等必要かつ適切な措置を講じます。なお、当社が講じる安全管理措置については、Ⅶの受付窓口までお問合せください。

Ⅵ. 開示対象個人情報の開示等の手続きについて

当社では開示対象個人情報に関して、ご本人様又は代理人様がご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止(以下、開示等といいます)をご希望される場合には、お申し出された方がご本人様又は代理人様であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で、原則として書面により回答します。
なお下記のいずれかに該当する場合にはこれらのご請求には応じられません。

  1. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶ恐れのあるもの
  2. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発する恐れのあるもの
  3. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼が損なわれる恐れ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被る恐れのあるもの
  4. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶ恐れのあるもの

Ⅶ. 開示対象個人情報の開示等の受付方法・窓口について

  1. 開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者提供停止の受付窓口
    ■TEL: 0570-024-840
    ■受付時間:10:00〜18:00(土日祝祭日を除きます)
  2. 開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者提供停止の申込方法
    当社所定の「個人情報開示申請書」に必要事項をご記入の上、身分を証明する書類を同封のうえ、下記の住所へ郵送、又は来社して頂き、ご提出下さい。
    ■郵送先住所:〒171-0021 東京都豊島区西池袋1-4-10 光ウエストゲートビル
  3. 身分を証明する書類
    【ご本人様】顔写真付きの身分証明証(運転免許証、パスポート、外国人登録証の写し)のいずれか1通と現住所を確認できる書類(住民票の写し、公共料金の請求書等)
    【代理人様】代理人であることを示す委任状、委任状に押印されたご本人様の印鑑の印鑑証明書、代理人の本人確認書類
    なお、ご提出いただいた証明書類等につきましては返却いたしません。
  4. 手数料
    「利用目的の通知」、「開示」を求められる場合は、郵送により回答する為、1件につき519円(郵送・一般書留代)をご負担いただきます。申込書類に519円分の郵便切手を同封ください。なお、過分に頂いた場合、差額は返却いたしませんのでご了承ください。

Ⅷ. 個人情報についての周知事項

  1. 事業者の名称:株式会社FREE JOB
  2. 個人情報保護管理者:情報統括責任者
  3. すべての開示対象個人情報の利用目的:上記「開示対象個人情報の利用目的について」にて明示
  4. 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
    ■お問い合わせ窓口:TEL: 0570-024-840
    ■住所:〒171-0021 東京都豊島区西池袋1-4-10 光ウエストゲートビル
    ■受付時間:10:00〜18:00(土日祝祭日及び年末年始を除きます)

Ⅸ. 所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決申し出先について

当社が所属する認定個人情報保護団体はございません。

Ⅹ. クッキーポリシー

当社のコーポレートサイトおよび当社が提供する各サービスサイト上では、Cookieその他のトラッキングのための技術が使用されています。Cookie等とはお客様がwebサイトにアクセスした際に、ユーザーのデバイスに保存されるユーザー情報に関する電子ファイルを指します。当社ではお客様がwebサイトを訪れた際の利用を把握する目的でCookie等を使用しています。また、お客様が以前webサイトを訪れたことがあるかCookie等を利用して知ることができます。本ポリシーにおいて当社がwebサイトに設置しているCookieの詳細を記載しております。当社では下記2種類のCookie等を利用しています。

(1) ウェブサイトの動作に必要不可欠なCookie等
ウェブサイトのページ間の移動や、セキュアページへのアクセスなど、ウェブサイトの機能を利用するうえで必要不可欠なCookie等です。

(2) 効果測定目的のCookie等
訪問者数や、最も頻繁に閲覧されているページなど、お客様がどのようにウェブサイトを利用しているかについての情報を収集するために使用されます。

第三者が設置するCookie

当社のwebサイト上において、他社が提供するCookie等を利用してユーザー行動情報の取得が行われる場合があります。当社ではサービス向上をふまえた「効果測定目的」としてCookie等を利用しております。下記は当社webサイト上において他社が提供するCookie等の一覧になります。

・Googleアナリティクス 
提供元:Google LLC (プライバシーポリシー)

制定日:令和2年2月1日
改定日:令和5年10月1日

株式会社FREE JOB
代表取締役 川口 雄大

個人情報の取り扱い

1 個人情報の利用目的について

(1)直接書面以外の方法によって取得する個人情報

  1. 商品・サービスの提供、およびそのアフターサービスの提供
  2. 料金の請求収納及び債権保全
  3. 新商品・サービスに関する情報のご案内
  4. 個人情報保護法に基づく開示請求等への対応
  5. 苦情及び相談への対応
  6. 目的の範囲内での、当社の関係会社、取引先などに委託

(2)開示対象個人情報

  1. 商品・サービスの提供、およびそのアフターサービスの提供
  2. 料金の請求収納及び債権保全
  3. 新商品・サービスに関する情報のご案内
  4. 個人情報保護法に基づく開示請求等への対応
  5. 苦情及び相談への対応
  6. 目的の範囲内での、当社の関係会社、取引先などに委託

2 第三者への開示・提供

当社は、以下の何れかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供致しません。

  1. ご本人様の同意がある場合
  2. 統計的なデータなどご本人様を識別することができない状態で開示・提供する場合
  3. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進の為に必要がある場合があってご本人様の同意を得る事が困難である場合
  5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
  6. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  7. その他、当社が保有する以下に定める情報(以下「指定情報」といいます)を、本方針に記載される利用目的を達成するのに必要な範囲で、以下に定める手段または方法(以下「提供手段」といいます)により、当社グループに対して、提供する場合があります。また、開示・提供する場合には、個人情報の保護措置を講じるものとします。なお、本号による第三者への開示・提供に関して、ご本人様の申し出がある場合、第三者への開示・提供を停止させていただきます

3 開示対象個人情報の開示等の手続きについて

当社では開示対象個人情報に関して、ご本人様又は代理人様がご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止(以下、開示等といいます)をご希望される場合には、お申し出された方がご本人様又は代理人様であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で、原則として書面により回答します。
なお下記のいずれかに該当する場合にはこれらのご請求には応じられません。

  1. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶ恐れのあるもの
  2. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発する恐れのあるもの
  3. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼が損なわれる恐れ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被る恐れのあるもの
  4. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶ恐れのあるもの

4 開示対象個人情報の開示等の受付方法・窓口について

  1. 開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者提供停止の受付窓口
    ■TEL: 0570-024-840
    ■受付時間:10:00〜18:00(土日祝祭日を除きます)
  2. 開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者提供停止の申込方法
    当社所定の「個人情報開示申請書」に必要事項をご記入の上、身分を証明する書類を同封のうえ、下記の住所へ郵送、又は来社して頂き、ご提出下さい。
    ■郵送先住所:〒171-0021 東京都豊島区西池袋1-4-10 光ウエストゲートビル3F
  3. 身分を証明する書類
    【ご本人様】顔写真付きの身分証明証(運転免許証、パスポート、外国人登録証の写し)のいずれか1通と現住所を確認できる書類(住民票の写し、公共料金の請求書等)
    【代理人様】代理人であることを示す委任状、委任状に押印されたご本人様の印鑑の印鑑証明書、代理人の本人確認書類
    なお、ご提出いただいた証明書類等につきましては返却いたしません。
  4. 手数料
    「利用目的の通知」、「開示」を求められる場合は、郵送により回答する為、1件につき519円(郵送・一般書留代)をご負担いただきます。申込書類に519円分の郵便切手を同封ください。なお、過分に頂いた場合、差額は返却いたしませんのでご了承ください。

5 所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決申し出先について

当社が所属する認定個人情報保護団体はございません。